——受害人连呼"没拴紧"被漠视,谁该为此负责?
2026年5月3日,四川华蓥市玛琉岩探险公园内,一名16岁女游客在体验"瀑布秋千"项目时,因安全绳脱落从高空坠落,送医途中不幸身亡。事发前,该女生曾三次以上惊呼"没拴紧",却惨遭工作人员忽视。
华蓥市"5·3"事故调查组次日通报称,初步认定该事故是一起企业生产安全责任事故,相关责任单位和责任人员正在依法依规调查处理中。
一个鲜活的生命,就这样消逝在峡谷的风中。当被反复警示的危险未能阻止坠落的发生,这场悲剧早已超越"意外"的范畴,而指向了一个沉重的问题——用生命来测试设备,究竟谁之过?
一、事故回顾:鲜血写在峡谷中的警示
2026年5月3日下午,华蓥市玛琉岩探险公园瀑布秋千项目现场。一名16岁女游客在穿戴安全绳后,反复向一旁操作的工作人员喊道:"没拴紧,没拴紧,没拴紧!""索索(绳子)没拴紧,要落"。
然而,这些被恐惧凝固的呼喊并未得到应答。工作人员未中断操作、未重新检查安全装置,女孩仍被推出安全平台。滑出瞬间,绳索脱落,她如断翼之鸟从近两百米的高空坠落,猛烈撞击崖壁,送医途中身亡。
现场视频显示,事故发生时,该女生身着黑色上衣、短裤,戴着头盔张开双臂,旁边两名穿着红色短褂的男子正在忙碌着,其中一男子背上印有"重庆探险营"字样。
更令人震惊的是,该景区以"设备维护"为由自5月4日起至5月10日闭园,而对事故细节和善后处理进展始终语焉不详。家属赔偿方案及责任认定细节至今未公开,引发舆论对"善后不透明"的强烈质疑。
二、触目惊心的行业镜像:同类事故为何一再重演
【新增专题】
这起事故并非孤立事件。近年来,全国各地网红游乐项目安全事故频发的碎片,共同拼凑出一幅触目惊心的行业镜像。
【高空类项目事故集群】
2025年8月,新疆伊犁夏塔景区"将军桥"突发断裂,29名游客瞬间滑落,造成5人遇难、24人受伤的惨痛后果。更令人愤慨的是,这座桥在2024年就曾发生过类似事故,景区承诺的"整改"最终流于形式。从2024年到2025年,同一个景区、同一座吊桥,同样的断裂——第一次事故没有换来本质性的整改,而是以"形式整改"的谎言,埋下了第二次灾难的伏笔。
2024年2月,河南洛阳某景区网红桥意外侧翻,多名游客被"倒挂"半空,万幸未造成严重伤亡;2024年10月,长沙某景区高空挑战项目游客悬空滞留,场面一度惊心动魄。2023年5月,湖北恩施狮子关景区网红浮桥发生坠车事故,一辆游览车从浮桥冲出栏杆后沉没,事故导致5人死亡——其中一个家庭,从此被彻底改写。
2024年8月,陕西渭南少华山景区索道突发故障,众多游客被困半空数小时,大量滞留山顶。同一时期,贵州花江峡谷大桥"无绳蹦极"项目——以自由落体至安全网为卖点,只用沙袋进行测试,风力、坠落姿势、冲击力等不可控因素繁多——在舆论质疑下被紧急叫停,最终被永久关闭。
【水上类项目隐患】
将镜头拉向水边:2024年3月,河南信阳新县某湿地公园内,一个10岁女孩在"网红秋千"上游玩,不慎跌落河中溺水,由于周围无人发现,孩子在水面扑腾了近三分钟,十分钟后才被秋千安装者发现漂浮至下游水面,经抢救无效不幸去世。法院一审判决家属自行担责80%,秋千安装者担责15%,村委会担责5%共赔偿17万余元,二审维持原判。那个秋千挂在河道边的树干上,距离水面约2米,下方仅有竹排,水深约2米——没有任何安全护栏或救生设备。
2025年10月,江苏南通启东黄金海滩景区一辆观光小火车违反大风停运通知,在强风天气下擅自搭载17名游客驶入大堤,被狂风冲击侧翻落水,4人遇难。就在一年半之前,2025年6月,河南荥阳一群众广场内,儿童游乐小火车运营期间发生碾轧事故,女童当场身亡。
一份更为触目惊心的事故清单是:2020年8月云南昆明观光小火车事故致28人受伤;2025年6月河南荥阳女童碾轧身亡;2025年8月广西棉花天坑小火车脱轨。这些散布各地的悲剧,有着惊人的共通之处——几乎每一项事故背后,都存在"设施选址不当"、"安全措施缺失"、"人员操作失范"或"违规运营"等系统性缺陷。
【行业共性:安全底线的系统性崩坏】
这一切的根源是什么?2023年11月,市场监管总局才将"悬崖秋千"纳入特种设备中的大型游乐设施实施监管。2019年3月,湖北荆门"悬崖秋千"就已发生过安全事故,一工作人员和一女游客受伤。在经历多年事故积累后,监管才算"接上了线"。
然而,2025年3月1日国标正式实施仅仅2个月后,华蓥山事故就发生了。这印证了同一套逻辑在所有网红项目中反复运行:"赚快钱、搏出位,把安全视为成本而非底线"。《悬崖秋千安全技术要求》明确要求双人交叉检查——一人穿戴,另一人逐项复核、双重确认,两人签字无误后方可放行。但在事发视频中,整个操作仅由一人完成。更令人震惊的是,受害人在出发前的每一句"没拴紧",都被漠视了。
除了操作人员的麻木,更深层的危机藏在景区的账本里——暴利驱动下的成本压缩。一个有资质的专业操作员月薪约6000-10000元,配置双人意味着景区每年多支出十几至二十余万。许多景区选择砍掉一名专业人员,仅采用单人操作;甚至进一步以"底薪+绩效"雇佣临时工,将操作员的收入与推游客人数直接挂钩——在这样的激励机制下,游客的预警变成"磨蹭耽误收入"。这是问责链条中最触目惊心的一环:明知违规,仍选择"降本增效",将安全事故的概率计算进商业利益中。
三、法律责任分析
(一)刑事责任:工作人员或涉过失致人死亡罪
根据《中华人民共和国刑法》第二百三十三条规定,过失致人死亡的,处三年以上七年以下有期徒刑;情节较轻的,处三年以下有期徒刑。
过失致人死亡罪是指行为人因疏忽大意或过于自信而未尽到合理注意义务,导致他人死亡的行为。本罪的构成需满足以下要件:主体须具备刑事责任能力(年满16周岁且精神正常);客体侵犯他人生命权;主观上存在过失(疏忽大意或过于自信);客观上有过失行为且与死亡结果之间存在直接因果关系。
【工作人员是否存在刑事责任?】
从过失的两种形态看——
疏忽大意的过失:工作人员应当预见到"绳索未拴紧"可能致人坠亡,但由于疏忽大意而未预见,仍将游客推出平台;
过于自信的过失:工作人员已预见绳索松动存在危险,但轻信"大概没事"而仍进行操作。
无论属于哪一种,工作人员在执行涉及人身安全的操作过程中,面对游客的紧急预警却无动于衷,未按操作规范重新检查安全装置,完全可能构成典型的过失致人死亡行为。
本案特殊性在于:受害人已反复明确提示"没拴紧",此时危险已不是"潜在风险",而是浮现于眼前的现实威胁。工作人员若此时仍无视预警、继续作业,其主观恶性与过失程度均显著加重。
【与意外事件的区分】
值得强调的是,法律对于过失致人死亡和"意外事件"有严格壁垒。意外事件是指不可预见、不可抗力造成的结果——本案中受害人的警告本身已使危险"可见",事故具有可预见性。因此本案难以被认定为"意外事件",更应置于刑事司法框架下审视。
【国标要求作为过失认定的重要依据】
2025年3月1日起实施的《悬崖秋千安全技术要求》强制性国家标准明确要求,操作人员每日应对提升装置和分离装置用钢丝绳或其他绳索及其连接部件进行检查并记录。该标准还隐含了"双人交叉检查"等操作规范。如果相关责任人员未能落实这一要求,构成对操作规程的违反,为过失认定提供了有力依据。
(二)民事责任:景区未尽安全保障义务
无论刑事责任是否成立,景区经营者对遇难者家属承担民事赔偿责任是毋庸置疑的。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
【赔偿范围】
景区未设置有效安全防护装置、未配备具备资质和安全意识的专业人员、未执行安全操作流程,属于典型的"未尽安全保障义务"。根据《民法典》第一千一百七十九条的规定,侵害他人造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金,此外还应负担医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的合理费用。
赔偿项目清单:
类别-赔偿项目-说明
直接费用 医疗费、护理费、交通费、营养费 治疗和康复阶段的合理支出
死亡专项赔偿 丧葬费、死亡赔偿金 依法定标准计算
其他合理费用 办理丧葬事宜的交通费、住宿费、误工损失 受害人亲属的合理支出
精神损害赔偿 精神损害抚慰金 民法典第1183条确立
赔偿总额可达数十万乃至上百万元,具体数额取决于死者的户籍身份(城镇或农村)、年龄、被扶养人情况以及法院所在地的经济水平。
(三)监管责任与管理缺陷
【国标实施仅2个月即出事】
2025年3月1日《悬崖秋千安全技术要求》强制性国家标准正式实施,而事故发生在2025年5月3日,即国标正式实施仅仅2个月后。国标实施仅两月便曝出重大伤亡事故,折射出国标落地执行的严重失灵。
根据国标规定,悬崖秋千应设置防止人员从高处跌落的安全栅栏、保险装置。但涉事"瀑布秋千"位于峡谷落差200米、瀑布落差168米的险峻地形,安全余量明显不足,平台紧贴崖边,未预留足够的安全避让空间。
【特种设备监管体系全面失灵】
国家市场监管总局已于2023年11月将"悬崖秋千"纳入特种设备中的大型游乐设施实施监管。国标明确:悬崖秋千单个横梁吊挂的乘人装置承载人数不应超过2人,还要求每天对绳索等关键部件进行检查并记录。然而涉事项目无视这些硬性要求,隐患从一开始就已埋下。
【景区宣传与现实的巨大反差】
涉事项目运营方为"重庆探险营",其宣传强调"刺激体验",但安全措施描述模糊"只挑战极限,不兜底责任"。在摆弧达300米、地处峡谷200米落差的极限地形上,安全措施却是松动的绳索和忽视游客预警的操作者。
(四)行政责任
【事故定性】
华蓥市官方通报将该事故定性为"企业生产安全责任事故"。根据《安全生产法》等法律法规,相关责任单位和责任人将面临行政处罚。
【行政责任种类】
对单位:可处罚款;情节严重的责令停产停业整顿;情节特别严重的可吊销相关许可证。
对个人:主要负责人和安全管理人员可被处上一年年收入60%以上的罚款;对事故负有责任的管理人员和直接操作人员,还可能面临撤职处分或一定期限内不得担任相关职务的资格限制。
【后续影响与行业警钟】
若查明景区未取得《特种设备使用登记证》即运营未按规定备案或操作人员无证上岗,处罚将更为严厉。市场监管部门可联合文旅部门吊销景区营业执照或相关经营许可。
四、给游客的安全警示:主动维权就是保护生命
对于游客而言——在登上高危项目之前,牢记以下"生命维保清单":
一看:查验"三证" ——确认景区是否持有《特种设备使用登记证》、作业人员是否有《特种设备作业人员证》、设备是否张贴检验合格有效的《特种设备使用标志》;拒绝无任何资质证明的"野景点"或"网红打卡地",更不要被社交平台上的"小众秘境"包装所误导(事实上,许多网红打卡点本质上就是"无审批、无运维、无救援"的三无设施)。
二检:体验前目测检查与试拉 ——仔细查看绳索是否有磨损、固定装置是否牢固、安全栏杆是否完整;主动要求工作人员重新确认安全卡扣是否到位,不要因"怕麻烦"而忽视安全隐患。
三强调:异常时坚定叫停 ——一旦发现安全装置松动、绳索异常、设备异响或有不适感,立即且反复要求工作人员中断操作,绝不妥协,绝不"凑合玩";若遇工作人员无视,更应果断退出项目。河南信阳10岁女孩在秋千落水的悲剧,正是因为现场无安全标识、无专人看护、无应急救援,一个家庭就此破碎——这不仅是一起监护不力事故,更是运营方漠视安全整个链条断裂的铁证。
四保留:留证与维权意识 ——对危险情况拍照或录像;保留门票、项目凭证等证据;事后向当地文旅部门、应急管理部门或市场监管部门举报,拨打12315/12345投诉热线。
五规避:高风险项目谨慎选择 ——雨天、大风天或有地质灾害预警的日子,切勿体验户外高空、水上项目;如果犹豫或担心,果断放弃:"一次犹豫不用生命来赌"。
关键在于:高危项目的安全主动权不应完全交给别人。游客的一次勇敢拒绝,可能就是救自己一命的最后防线。
五、监管与行业整改建议
【对监管部门的建议】
一是在全国范围内对网红高危游乐设施开展专项安全排查,重点核查是否取得特种设备使用登记证、是否按国标设置安全防护装置、操作人员是否持证上岗,对新疆夏塔吊桥同一事故点两次断裂的惨痛教训进行全国通报,责令彻底整改;二是建立高空高危项目的信息公开制度,在景区显著位置及网上公示设备检验合格证明、安全操作规程和近期事故记录;三是加大对无资质项目和违规经营的惩戒力度,对漠视安全导致事故的景区,坚决吊销营业资质并公开曝光;四是明确将飞天威亚、无绳蹦极、高空漂流等新业态纳入特种设备监管范围,填补监管盲区。
【对行业经营者与景区的建议】
一是立即在景区建立"游客预警暂停—双人交叉操作—安全记录公示"三层保护机制;二是制定严格的操作规程和应急预案,配备足够数量的持证操作人员;三是购买足额公众责任险和产品责任险,确保意外发生时能够依法及时赔付;四是全面引入第三方独立安全审计,定期对高风险项目进行检测;五是坚决杜绝以"临时工+绩效提成"替代合格专业团队,严禁将事故风险转嫁给一纸合同与临时雇佣关系。
【对行业协会与媒体的建议】
成立网红游乐项目安全评估委员会,对新型项目进行运行前的安全预审,不再让"项目先上马、观众做测试"的局面持续循环。媒体在推介高风险网红项目时,应将安全提示放在与同样重要的位置,避免过度渲染"惊险"而不确认平台是否有资质。
结语
当"没拴紧"的呼救声在峡谷中消散,当一条年仅16岁的生命因绳索松动而完结,这不再是一起单纯的意外事故——这是一个关于安全责任的审判时刻。
国标落地、法律完备、投诉渠道畅通,这一切都无法替代每一个高危项目运营者内心对生命的基本敬畏。当"流量"成为景区吸引游客的主要王牌,当"刺激体验"成为漠视安全的合理解释——公众必须警惕一个追问:还有多少个"用身体测试设备"的故事正在发生?
我们将持续关注此事调查进展,为受害者的权益和公众的游乐安全,履行法律人的责任。
让逝者的鲜血,为游乐安全筑牢最后一道防线。返回搜狐,查看更多