可能是程序冲突或其他原因，请尝试以下方法： 1、请尝试关闭正在运行的与艾尔之光无关的程序。 2、重启电脑并确认网络状况。 3、以管理员身份运行电脑以及开启游戏。 4、删除浏览器缓存及电脑内的临时网络文件。 5、在杀毒软件或者防火墙内给艾尔之光设置白名单。如果还是不行，把杀毒软件关闭再次打开客户端。 【高级安全Windows Defender防火墙】>【入站规则】>右击x2>属性>已启用（打勾），允许连接（选择）>应用