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有谁知道心悦电话使用前置条件是什么吗？
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2024-10-22 22:42 发表于 湖北
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[杂谈]
有谁知道心悦电话使用前置条件是什么吗？
一开始我是在微信公众号上的腾讯客服提交问题，从9号开始反馈了很多次，但他一直不给我处理，眼瞅着15天有效期要到了，我想了想死马当活马医试着打了一下这个电话，按道理来说，不是心悦2应该是打不通的，结果却很意外的秒接人工客服，问题描述完毕后人工20分钟就给我处理好了，等操作完回过神才想起来应该顺便问一嘴这个问题的，不过现在已经过22点服务时间了，而且我要是专门再打个电话单独问这个问题好像也不太好
所以想问一下wtb们有没有知道的解惑一下。
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这帖子真心不错。我要推到微博啥的给小伙伴们看看：
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2024-10-22 23:00 发表于 山东
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12345是心悦1-3,08888是心悦4-5
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23年倒是心悦，不过今年掉出去了，莫非曾经是也算
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2024-10-22 23:08 发表于:湖北
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2024-10-22 23:01 发表于 辽宁
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我也很震惊，以前都说只有3才有人听电话
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lgh123521
是的，出现问题的时候我逛论坛看到好多人说23都打不通，就一直不清楚他这个标准是啥。
今年没充掉出心悦了居然能打通是真没想到
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2024-10-22 23:07 发表于:湖北
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2024-10-22 23:05 发表于 广东
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什么？
真有人每天充个8W8
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每年吧，现在8w好像能到4
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2024-10-22 23:15 发表于:湖北
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2024-10-22 23:07 发表于 湖北
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会会0206 发表于 2024-10-22 23:01
我也很震惊，以前都说只有3才有人听电话
是的，出现问题的时候我逛论坛看到好多人说23都打不通，就一直不清楚他这个标准是啥。
今年没充掉出心悦了居然能打通是真没想到
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2024-10-22 23:08 发表于 湖北
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侯景文 发表于 2024-10-22 23:00
12345是心悦1-3,08888是心悦4-5
23年倒是心悦，不过今年掉出去了，莫非曾经是也算
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2024-10-22 23:15 发表于 湖北
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Tuck灬赤 发表于 2024-10-22 23:05
什么？
真有人每天充个8W8
每年吧，现在8w好像能到4
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2024-10-22 23:59 发表于 浙江
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心悦改版以后，12345是面对1-3的会员，有固定工作时间，在时间里打，基本都能接通人工，除非是遇到大面积的问题一时忙不过来了，至于处不处理呢，其实他们的权限不大，一般给你登记核实+上报，能在权限范围里弄的，大部分会给你马上解决
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lgh123521
我看心悦俱乐部是说心悦2起步才有客服服务，还真不清楚心悦1也有（毕竟心悦2要年消1w才有，1的话买买国庆年套就能维护住了），好像也有说法游戏内是“神迹冒险家”也有人工服务（存疑）。
服务时间的话是早9到晚10
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2024-10-23 00:25 发表于:湖北
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2024-10-23 00:25 发表于 湖北
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丢了幸福的pig 发表于 2024-10-22 23:59
心悦改版以后，12345是面对1-3的会员，有固定工作时间，在时间里打，基本都能接通人工，除非是遇到大面积的 ...
我看心悦俱乐部是说心悦2起步才有客服服务，还真不清楚心悦1也有（毕竟心悦2要年消1w才有，1的话买买国庆年套就能维护住了），好像也有说法游戏内是“神迹冒险家”也有人工服务（存疑）。
服务时间的话是早9到晚10，我是晚9打的，估计是不在忙不过来的时间，现在想来应该是之前9月刚出国庆套那会“遇到大面积的问题一时忙不过来了”，外加心悦俱乐部不止DNF还有一大堆别的游戏，所以那些23大佬们打不通。
客服权限这个确实，他们并不能越权，不过相对来说，那个捞公众号客服只知道给我机械式地退回申请，弄得我也不知道我是哪里核实的不对提交的有误，每次还要等3天，再磨几次就要超15天期限玩完了。
人工好就好在，权限跟公众号一致的情况下，电话里我可以把问题阐述的更清楚，然后她告诉我应该怎么弄以后，我当场下线大概3到5分钟，都没等他登记核实上报，电话还没打完就解决好了，搞得我挺意外的，毕竟他们风评很差劲
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